مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة يوم مارتن لوثر كينغ الابن
سيتم إغلاق مكاتب SMUD يوم الاثنين، يناير 20 ، 2025 احتفالاً بيوم مارتن لوثر كينغ الابن.
ستستأنف ساعات العمل العادية يوم الثلاثاء الموافق 21 يناير}.
|
خدمة هاتف العملاء السكنية |
7 صباحاً إلى 7 مساءً |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
خدمة هاتف العملاء التجاريين |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
خدمة لوبي العملاء |
8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء |
|
مكاتب تجارية |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
6201 شارع إس، سكرامنتو |
سيستمر رقم انقطاع الكهرباء لمدة 24ساعة في SMUD، 1-888-456-SMUD (7683) في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض حالات الانقطاع والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق سمود, عن طريق إرسال كلمة "OUT" إلى MYSMUD (697683) من رقم هاتفك الخلوي الأساسي لحساب SMUD، وذلك بالذهاب إلى smud.org/Outages, أو من خلال متابعتنا على X (المعروف سابقاً باسم تويتر): @SMUDUpdates للحصول على أحدث المعلومات انقطاع.