مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة عيد الاستقلال
سيتم إغلاق مكاتب SMUD يوم الجمعة، يوليو 4 ، 2025 احتفالاً بعيد الاستقلال. تُستأنف ساعات العمل العادية وخدمة العملاء في الردهة يوم الاثنين الموافق 7 يوليو.
| خدمة هاتف العملاء السكنية | 7 صباحاً إلى 7 مساءً | 1-888-742-SMUD (7683) |
| خدمة هاتف العملاء التجاريين | 8 صباحاً إلى 5 مساءً | 1-877-622-SMUD (7683) |
| خدمة لوبي العملاء | 8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء |
| مكاتب تجارية | 8 صباحاً إلى 5 مساءً | 6201 شارع إس Sacramento |
رقم انقطاع التيار الكهربائي لمدة 24ساعة في SMUD، 1-888-456-SMUD (7683) ، سيستمر في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض الانقطاعات والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام SMUD Appمن خلال إرسال كلمة "OUT" إلى MYSMUD (697683) من رقم الهاتف الخلوي الأساسي لحسابك على SMUD ، أو من خلال الانتقال إلى smud.org/Outages، أو متابعتنا على X (المعروف سابقًا باسم تويتر): @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات عن انقطاع الخدمة.