ساعات عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة في SMUD
سيتم إغلاق مركز اتصال SMUD في الساعة 2 مساءً يوم الجمعة، ديسمبر 23 ، 2023 وسيتم إغلاقه طوال يوم الاثنين، ديسمبر 25 ، 2023 احتفالًا بعيد الميلاد.
سيتم استئناف ساعات العمل العادية يوم الثلاثاء، ديسمبر 26 ، 2022:
خدمة هاتف العملاء السكنية |
7 صباحاً إلى 7 مساءً |
1-888-742-SMUD (7683) |
خدمة هاتف العملاء التجاريين |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
1-877-622-SMUD (7683) |
خدمة لوبي العملاء |
8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء |
مكاتب تجارية |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
|
سيتم إغلاق SMUD أيضًا يوم الاثنين، يناير 1 ، 2024 احتفالًا بعطلة رأس السنة الجديدة وسيستأنف ساعات العمل العادية يوم الثلاثاء، يناير 2 ، 2024.
سيستمر رقم انقطاع الكهرباء لمدة 24ساعة في SMUD، 1-888-456-SMUD (7683) في العمل طوال أيام العطل. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض حالات انقطاع الخدمة والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق SMUD ، أو انتقل إلى smud.org/Outages ، أو تابعنا على Twitter: @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات انقطاع الخدمة.