للإصدار الفوري: نوفمبر 20 ، 2023

مكاتب SMUD مغلقة بسبب عطلة عيد الشكر

سيتم إغلاق مكاتب منطقة المرافق البلدية في سكرامنتو يومي الخميس والجمعة، نوفمبر 23 و 24 ، 2023 احتفالًا بعطلة عيد الشكر.

سيتم استئناف ساعات العمل العادية يوم الاثنين الموافق نوفمبر 27:

العميل السكني

خدمة الهاتف

7 صباحاً إلى 7 مساءً

1-888-742-SMUD (7683)

خدمة هاتف العملاء التجاريين

8 صباحاً إلى 5 مساءً

1-877-622-SMUD (7683)

خدمة لوبي العملاء

8 صباحاً إلى 6 مساءً

مركز خدمة العملاء
6301 شارع S، سكرامنتو

مكاتب تجارية

8 صباحاً إلى 5 مساءً

 

 

سيستمر رقم انقطاع الكهرباء لمدة 24- ساعة، 1-888-456-SMUD (7683)، في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.

يمكنك أيضًا عرض الانقطاعات والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق SMUD، أو الانتقال إلى smud.org/Outages، أو متابعتنا على Twitter: @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات الانقطاع.