للإصدار الفوري: مايو 25 ، 2023
مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة يوم الذكرى
سيتم إغلاق مكاتب SMUD يوم الاثنين، مايو 29 ، 2023 احتفالاً بيوم الذكرى.
سيتم استئناف ساعات العمل المعتادة وردهة خدمة العملاء يوم الثلاثاء الموافق مايو 30.
|
خدمة هاتف العملاء السكنية |
7 صباحاً إلى 7 مساءً |
1-888-742-SMUD (7683) |
|
خدمة هاتف العملاء التجاريين |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
1-877-622-SMUD (7683) |
|
خدمة لوبي العملاء |
8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء 6301 شارع إس، سكرامنتو |
|
مكاتب تجارية |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
سيستمر رقم انقطاع الكهرباء لمدة 24ساعة في SMUD، 1-888-456-SMUD (7683) في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض حالات انقطاع الخدمة والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق سمود, او اذهب الى smud.org/Outages, أو تابعونا على تويتر: @SMUDUpdates للحصول على أحدث المعلومات انقطاع.