للإصدار الفوري: يونيو 28 ، 2023
مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة عيد الاستقلال
سيتم إغلاق مكاتب SMUD يوم الثلاثاء، يوليو 4 ، 2023 احتفالًا بيوم الاستقلال. سيتم استئناف ساعات العمل العادية وردهة خدمة العملاء يوم الأربعاء الموافق يوليو 5.
خدمة هاتف العملاء السكنية | 7 صباحاً إلى 7 مساءً | 1-888-742-SMUD (7683) |
خدمة هاتف العملاء التجاريين | 8 صباحاً إلى 5 مساءً | 1-877-622-SMUD (7683) |
خدمة لوبي العملاء | 8 صباحاً إلى 6 مساءً |
مركز خدمة العملاء |
مكاتب تجارية | 8 صباحاً إلى 5 مساءً |
رقم انقطاع التيار الكهربائي لمدة 24ساعة في SMUD، 1-888-456-SMUD (7683) ، سيستمر في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض حالات انقطاع الخدمة والإبلاغ عنها من جهازك المحمول باستخدام تطبيق SMUD ، أو الانتقال إلى smud.org/Outages أو متابعتنا على Twitter: @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات انقطاع الخدمة.