للإصدار الفوري: يونيو 29 ، 2022

مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة عيد الاستقلال

ستُغلق مكاتب SMUD يوم الاثنين الموافق 4، 2022 يوليو احتفالاً بعيد الاستقلال. 

بينما ستُستأنف ساعات العمل وخدمة العملاء المعتادة يوم الثلاثاء الموافق 5 يوليو، ستظل مكاتب SMUD التجارية مغلقة أمام الجمهور بسبب جائحة كوفيد-19.

خدمة هاتف العملاء السكنية 7 صباحاً إلى 7 مساءً   1-888-742-SMUD (7683) 
خدمة هاتف العملاء التجاريين 8 صباحاً إلى 5 مساءً 1-877-622-SMUD (7683)
خدمة لوبي العملاء 8 صباحاً إلى 6 مساءً

مركز خدمة العملاء
6301 شارع S، سكرامنتو

مكاتب تجارية 8 صباحاً إلى 5 مساءً الحرم الجامعي مغلق

 

سيستمر رقم انقطاع الكهرباء لمدة 24- ساعة، 1-888-456-SMUD (7683)، في العمل طوال العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إخطار SMUD على الفور. في حالة حدوث مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العملاء على استعداد لتقديم عنوانهم ورقم هاتفهم وأقرب شارع متقاطع ووصف موجز للمشكلة. 

يمكنك أيضًا عرض الانقطاعات والإبلاغ عنها من جهازك المحمول على smud.org/Outages أو متابعتنا على تويتر : @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات عن انقطاع التيار الكهربائي.