للإصدار الفوري: فبراير 11 ، 2020
مكاتب SMUD مغلقة بمناسبة يوم الرؤساء
سيتم إغلاق مكاتب SMUD يوم الاثنين الموافق 17 فبراير 2020 بمناسبة يوم الرؤساء.
تُستأنف ساعات العمل العادية التالية يوم الثلاثاء الموافق {0 18 فبراير}:
|
خدمة هاتف العملاء السكنية |
7 صباحاً إلى 7 مساءً | (1-888-742-طين (7683) |
|
خدمة هاتف العملاء التجاريين |
8 صباحاً إلى 5 مساءً | (1-877-622-طين (7683) |
|
خدمة لوبي العملاء |
8 صباحاً إلى 6 مساءً | مركز خدمة العملاء 6301 شارع S، سكرامنتو |
|
مكاتب تجارية |
8 صباحاً إلى 5 مساءً |
سيستمر العمل برقم 24ساعة انقطاع التيار الكهربائي 1-888-456--SMUD (7683) طوال فترة العطلة. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، يجب على العملاء إبلاغ SMUD على الفور. في حالة وجود مشكلة كهربائية، يجب أن يكون العميل مستعدًا لإعطاء عنوانه ورقم هاتفه وأقرب شارع متقاطع معه ووصف موجز للمشكلة.
يمكنك أيضًا عرض الانقطاعات والإبلاغ عنها من جهازك المحمول على SMUD.org/Outages أومتابعتنا على تويتر: @SMUDUpdates للحصول على أحدث معلومات عن انقطاع التيار الكهربائي.
# # #