Guía rápida acerca de los programas y servicios de SMUD
Sea usted nuevo en SMUD o un cliente-propietario desde hace mucho tiempo, a continuación encontrará información para conocer cómo recibir servicios útiles para su hogar, su cuenta, su vecindario y el medio ambiente.
Ayuda para su hogar
HomePower: Las reparaciones eléctricas imprevistas pueden ser costosas, por lo que ofrecemos el servicio HomePower SM.
Protección de energía: Proteja todos sus aparatos electrónicos y electrodomésticos de sobretensiones de energía con la ayuda de SMUD.
Auditorías de energía en línea: Complete una de nuestras herramientas rápidas de perfil energético y obtenga información sobre ahorros adaptados específicamente a su hogar o empresa.
Talleres y seminarios: Ofrecemos cursos gratuitos o a bajo costo sobre iluminación, calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), arquitectura, cumplimiento de normas ambientales y prevención de la contaminación, mejora de la productividad/los procesos industriales y comerciales, calidad de energía, entre otros.
Reembolsos y financiamiento: Ofrecemos reembolsos y financiamiento para electrodomésticos y productos eléctricos que estimulan la eficiencia energética y lo ayudan a ahorrar energía y dinero.
Techos fríos residenciales: Ahorre un promedio del 20 por ciento en los gastos futuros de aire acondicionado con nuestro programa innovador de techos fríos.
Poda de árboles: Como parte de nuestro esfuerzo por mejorar la confiabilidad del servicio, mantenemos un esfuerzo agresivo de poda de árboles que ha reducido considerablemente los cortes de energía.
Virutas de madera gratis: Los clientes de SMUD tienen a su disposición virutas de madera gratis para usar como mantillo alrededor de sus árboles y arbustos.
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Ayuda con su cuenta
Opciones de pago: Ofrecemos varias opciones para pagar su cuenta. Conozca cómo pagar en línea, por correo, por teléfono, en persona, mediante transferencia electrónica de fondos o en una estación de pago.
Transferencia electrónica de fondos: Efectúe los pagos de su cuenta de electricidad y eficiencia energética automáticamente desde su cuenta de cheques o ahorros.
Facturación presupuestada: Establezca un plan de pago basado en el importe usual de su cuenta.
Programa de Asistencia de Energía: El Programa de Asistencia de Energía ofrece un descuento de más del 30 por ciento en la cuenta mensual de electricidad a los clientes elegibles de bajos ingresos.
Descuento en equipos médicos: Descuento mensual para las familias que necesitan usar dispositivos de equipos médicos.
Notificación para terceros/personas mayores: Un programa que ofrece notificaciones especiales para prevenir interrupciones innecesarias en el servicio debido a pagos atrasados. Llame al 1-888-742-SMUD (7683) o envíe un mensaje de correo electrónico a customerservices@smud.org.
Análisis de la cuenta en línea: Con un rápido y personalizado análisis de la energía del hogar, puede conocer maneras de ahorrar energía y dinero:
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Ayude al medio ambiente
Árboles de sombra gratuitos: Conozca cómo puede obtener árboles de sombra gratuitos, el “aire acondicionado con hojas” de la naturaleza.
Compensaciones de emisiones de carbono: Usted puede neutralizar las emisiones de dióxido de carbono producidas por una serie de actividades diarias, como conducir el automóvil, usar el aire acondicionado, encender las luces o tomar un avión para un viaje de negocios.
Greenergy®: Igualamos hasta el 100 por ciento de sus necesidades eléctricas con compras de recursos renovables por sólo unos cuantos centavos al día.
Reciclaje del refrigerador: Recicle su viejo refrigerador o congelador y reciba $35 de parte de SMUD.
La casa del futuro de SMUD: La casa del futuro de SMUD reduce el uso de energía anual y las cuentas de servicios públicos en un 80 por ciento, incluido el consumo neto nulo de energía.
Energía solar para su hogar: Usted puede aprovechar la energía del sol y generar su propia energía para que Sacramento sea un lugar más limpio y mejor.
Casas SolarSmart: Compre una casa SolarSmart de SMUD y reduzca su cuenta anual de electricidad hasta un 60 por ciento.
SolarShares: Compre energía solar sin tener que gastar miles de dólares en paneles solares.
Casas Advantage: Los componentes de ahorro de energía de las casas Advantage de SMUD se combinan para brindarle un ambiente confortable con eficiencia energética superior y, en última instancia, cuentas de energía eléctrica más bajas.
Ayude a su vecino
EnergyHELP: Este programa permite que sea más fácil ayudar a las personas necesitadas en toda nuestra comunidad a satisfacer las necesidades básicas de electricidad.
Peak Corps (ACLM): Programa voluntario para ayudar a reducir la carga eléctrica y mantener un sistema eléctrico confiable durante las emergencias del sistema.
Informe sobre apagones de la iluminación de la calle: Use este formulario en línea para informar que la iluminación de una calle o la iluminación nocturna no funciona.
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